ご利用規約｜オークション代行「e-stock」

ご利用規約

本規約は、富士コンピュータ株式会社（以下「弊社」といいます）が運営・提供する「e-stock」のオークション代行サービス（以下、「本サービス」といいます）における利用条件を定めるものです。
お客様は本規約に従って、本サービスをご利用するものとします。また、お申込された時点で本規約に全て同意頂けたものとさせて頂きます。

サービスのご利用について

本サービスの利用申込みについて、弊社が審査のうえ、受諾・承認するものとします。

申込者が次に掲げる各号のいずれかに該当する場合は、弊社は申込を受諾・承認いたしません。
1. 本規約に同意できない方
2. 日本在住でない方または希望するお届け先が国内でない方
3. 申込内容に虚偽、誤記、又は記入漏れがあった事が判明した場合
4. 過去に本規約違反などにより除名されている事が判明した場合
5. 過去に本サービスの利用料金などの支払債務の履行を遅滞し、又は支払を拒絶した事がある場合
6. 金融機関などにより、申込者の指定した支払口座の利用が停止させられている場合
7. 申込者が18歳未満で保護者の同意書がない場合（保護者の同意書の提示が必要となります）
8. その他、弊社が申込資格として不適当と判断した場合
受諾・承認後であっても、お客様が前項のいずれかに該当する事が判明した場合、弊社は本サービスの停止又は承認の取消を行う事ができます。
前項による承認の取消までに本サービスの利用により生じた料金等はお客様の負担とし、弊社が定める方法で遅滞なく支払うものとします。

身分証明書の提示について

本サービスは、古物営業法に則り運営されております。
古物営業法により、ご利用にはお客様ご本人の身分証明書（運転免許証・保険証・パスポート・外国人登録証・年金手帳など）が必要となります。商品お持込みとお引き取りの場合は、その都度ご提示頂くこととし、郵送依頼の場合は、商品到着後、身分証明書が同梱されていないときはご返送させて頂くこととなります。その際の返送費用については、お客様負担となります。

個人情報の変更について

お客様の登録されている個人情報（住所、メールアドレス、その他、弊社への届け出事項）に変更が生じた場合には、直ちに登録情報の変更を申し出ることとします。
登録情報の変更を怠ったために、弊社に損害を生じさせた場合、お客様はその賠償責任を負うものとします。また、変更届け漏れによりお客様に不利益が生じることがあった場合でも弊社は一切責任を負いません。

利用者の義務について

本規約を守り、弊社からの質問や連絡に対して速やかに行う事とします。
一時的、あるいは時間帯により連絡が困難な場合あらかじめご連絡ください。

禁止事項

虚偽の内容を報告したり、第三者の名前で本サービスを利用したり、本サービスの運営を妨げたり損害を与える行為を行わない事とします。

出品作業の中断・中止について

弊社は、次のいずれかに該当する場合、出品作業の中断または中止できるものとします。

虚偽の内容を報告したり、本規約に違反したり、もしくは弊社が不適格と判断した場合。
ご依頼商品が法令に反する商品（偽ブランド品等）又は盗品だった場合、弊社はお客様へ事前の通知や承諾なしに本申込みの解除、及びお客様都合によるキャンセル扱いとし、古物法に基づき警察へ連絡させて頂きます。
事前の申し出なしに、一定の期間ご連絡がつかなくなった場合。

商品の管理について

お預かりしている商品は弊社が責任を持って管理いたします。但し、時間経過等による商品劣化については、免責事項とさせていただきます。

保管および管理等が困難な商品の場合、お預かりをお断りする場合があります。
郵送依頼で商品をお預かりする場合、商品が到着した時点で破損・欠品していた場合は、弊社では一切責任は負わないものとします。また、商品の配送中に発生した紛失・破損・事故に関しては配送業者の保証内容に準拠するものとします。
火災、天災、戦争、騒乱等で、委託品が破損もしくは紛失した場合、弊社は一切責任を負わないものとします。

出品について

出品についての写真撮影、情報、出品時期、価格設定に関しての扱いは、基本的に弊社に一任して頂くものとします。
お預かりした商品の出品販売期間はオークション出品開始日より3ヶ月を基本とします。
出品後の開始価格、落札後の落札金額への不服は一切お受けいたしません。
再出品のタイミングや値引き価格については、基本的にお客様とご相談の上で行うこととします。但し、３ヶ月以上落札されない場合は、値引き価格等を弊社の判断に一任して頂くこととします。
出品可能な商品は下記の通りです。パソコン関係、家電製品、カメラ、映像機器、楽器、健康・美容器具、釣り具、スポーツ用品、チケット、優待券、中古本、マンガ、DVD・CD、インテリア小物、雑貨、各種衣料品、おもちゃ、幼児知育教材、参考書、宝石、貴金属、時計、美術品、骨董品その他、アンティーク、レア物など
下記に該当する商品は取り扱い出来ません。
1. 生鮮食品、酒類、医薬品、アダルト商品、自動車、オートバイ、動物、昆虫類、たばこ
2. コピー・偽物商品、ブランド品に似せた紛らわしい商品など
3. 鑑定書の無い宝石・貴金属、ブランド時計、美術品など
4. 受注生産品・実体の無い商品（サービス、情報、権利等）など
5. 上記以外の商品でも、ヤフーオークション利用規約やガイドラインに違反しているもの
出張引き取りや郵送による商品委託については、場合によってはお断りすることがございます。
1. 商品が極端に大型で運送が困難な場合や特殊な運送を要する商品など
2. 商品状態が著しく劣化（キズや傷みが酷い）している場合や電化製品などで動作不全の商品
3. お預かりする商品全部の落札予想合計額が1万円未満と弊社が判断した場合

万が一、これらの商品が弊社へ届いた場合は、返品させて頂き、その際の返品送料や保管料等は、お客様負担とします。

返品・キャンセルについて

オークションに出品した商品が3ヶ月以上落札されなかった場合、原則としてその商品を返品することができますが、お客様の希望により延長出品を希望される場合は、最長1年以内を限度とします。
再出品を希望される場合、別途手続きが必要となります。商品によっては保管費を頂く事もあります。
お客様理由での出品直後の取り消しは、原則受け付けておりません。出品直後（およそ1ヶ月以内）にお客様のご都合でどうしても出品取り消しをご希望される場合は、1商品あたり2,000円（税別）の諸費用を頂きます。
出品前であっても弊社にて検品・撮影・データ入力の作業が行われていた後のお客様都合でのキャンセルは、1商品あたり1,000円（税別）の諸費用を頂きます。
キャンセルされた商品は、キャンセル料金のお振込が確認でき次第、着払いにてご返送させていただきます。
出品後で、すでに入札者がいる場合は、いかなる理由があってもキャンセルは不可となります。